Мобильный интернет не работает — что делать
Что происходит
В регионах, где вводят ограничение мобильного интернета, работают только сайты и приложения из «белого списка» — сейчас в нём больше 500 позиций: госуслуги, банки, такси, маркетплейсы, часть соцсетей. Всё остальное, включая большинство сайтов и мессенджеров, не открывается — независимо от того, заблокированы они обычно или нет.
Почему
Белые списки вводятся региональными операторами связи по решению местных властей как временная мера, обычно при угрозах атак дронов. Отключение действует только на мобильных сетях 3G/4G — домашний Wi-Fi и проводной интернет не затрагиваются.
Что делать
Проверьте, есть ли нужный сайт в белом списке региона — если нет, обычный VPN здесь чаще всего не работает: при активном ограничении режется весь трафик за пределами списка, включая большинство VPN-протоколов. Спасает Wi-Fi там, где он есть, или VPN-протоколы, специально устойчивые к таким блокировкам.
Получить доступ в боте →Работает у вас?
Спасибо, учли ваш отчёт.
Частые вопросы
Почему VPN не помогает при отключении мобильного интернета?
При включённом белом списке региональный оператор пропускает только трафик к разрешённым IP-адресам, весь остальной трафик, включая обычные VPN-протоколы, режется физически на уровне сети — это не блокировка конкретного сайта, а ограничение по принципу «разрешено только то, что в списке».
Работает ли Wi-Fi, когда отключают мобильный интернет?
Обычно да — ограничение затрагивает только мобильные сети 3G/4G конкретного региона, домашний и офисный Wi-Fi продолжает работать в обычном режиме, если сам провайдер не попал под отдельное ограничение.
Как узнать, действует ли белый список в моём регионе прямо сейчас?
Самый быстрый способ — попробовать открыть Госуслуги или сайт своего банка с мобильного интернета: они почти всегда в белом списке. Если они открываются, а остальные сайты нет — белый список активен.